Por Megan Bridgett, originalmente em inglês no blog Performance Matters da GP.
Ao planejar um evento de aprendizagem corporativa, o método de entrega desempenha um papel enorme para alcançar o público pretendido. É melhor optar pelo formato virtual ou reunir as pessoas presencialmente? Um modelo híbrido é a melhor resposta ou uma abordagem totalmente digital faz mais sentido? A resposta depende do objetivo, do escopo, do cronograma e do orçamento do projeto. Por exemplo, uma iniciativa de upskilling em toda a empresa terá prioridades muito diferentes de um retiro de treinamento voltado para algumas dezenas de executivos. No entanto, em ambos os casos, é fundamental acertar os detalhes da entrega. Neste artigo, examinamos quatro tipos de eventos de aprendizagem, explorando seus pontos fortes e compartilhando insights valiosos sobre quando e onde cada um funciona melhor.
#1 eventos de aprendizagem presenciais
Em um evento de aprendizagem presencial, participantes e palestrantes se reúnem fisicamente para aprender como um grupo. Esses eventos costumam ser conduzidos por facilitadores e podem incluir palestras principais e exposições, além de atividades em grupos menores, como discussões em salas paralelas, workshops e experiências práticas.
As vantagens da aprendizagem presencial
A maior vantagem da abordagem presencial é a oportunidade de interagir diretamente com outras pessoas participantes. Em um ambiente presencial, as pessoas ficam livres de distrações externas e mais focadas nos temas discutidos. É possível colaborar por meio do compartilhamento de ideias, debates e perguntas em conjunto, gerando um engajamento mais profundo e ajudando a reter melhor o que foi aprendido. Um evento presencial também oferece oportunidades valiosas de networking, permitindo que pessoas colaboradoras construam relacionamentos profissionais com colegas de diferentes áreas da organização.
Desafios da aprendizagem presencial
Apesar dos benefícios, eventos presenciais são os mais difíceis e custosos de planejar e executar. Para começar, pode ser desafiador encontrar um local acessível às pessoas participantes e que comporte o tamanho do grupo. Também é necessário garantir que o espaço ofereça projetores, telas, Wi-Fi e salas para atividades em pequenos grupos. Além disso, a organização de passagens e hospedagem pode ser cara e demandar muito tempo.
A aprendizagem presencial funciona melhor:
– Quando aplicada a eventos de pequeno ou médio porte
– Em conferências de liderança ou iniciativas departamentais
– Para oferecer oportunidades de interação e networking
– Para promover colaboração de alto nível e evitar distrações externas
#2 eventos de aprendizagem virtuais
Eventos de aprendizagem virtuais também acontecem ao vivo, mas são realizados inteiramente on-line, com participantes e equipes facilitadoras interagindo por meio de uma plataforma digital, em vez de se encontrarem presencialmente.
As vantagens da aprendizagem virtual
Eventos virtuais são mais flexíveis, escaláveis e econômicos do que eventos presenciais. Ao realizar um evento virtualmente, eliminam-se os desafios logísticos e orçamentários relacionados a deslocamento, alimentação e hospedagem. Como pessoas colaboradoras e equipes facilitadoras podem participar de qualquer lugar do mundo, a experiência se torna acessível a um público muito maior.
Eventos virtuais também permitem oferecer uma gama mais ampla de atividades de aprendizagem, como enquetes, quizzes e jogos educacionais, que são muito mais fáceis de implementar em ambientes digitais.
Desafios da aprendizagem virtual
Embora eventos virtuais eliminem muitas das dificuldades associadas ao formato presencial, conduzir um evento on-line para um grande público traz seus próprios desafios. Primeiro, é necessário escolher uma plataforma que suporte o tamanho da audiência e ofereça recursos para salas paralelas e outras atividades em pequenos grupos. Também é fundamental disponibilizar suporte técnico adequado para garantir que tudo funcione corretamente. Além disso, quando há participantes em diferentes regiões e fusos horários, pode ser difícil encontrar um horário que atenda a todos.
Eventos virtuais carecem do mesmo nível de engajamento e networking dos encontros presenciais. Por isso, é essencial contar com um facilitador experiente no uso de atividades interativas para manter as pessoas engajadas. Também é importante maximizar a participação utilizando recursos digitais que simulem atividades presenciais, como salas paralelas, quadros colaborativos e espaços virtuais de cocriação, ou incorporando atividades exclusivamente digitais, como jogos e simulações.
A aprendizagem virtual funciona melhor:
– Tanto para eventos de grande escala quanto para eventos menores
– Para orçamentos limitados
– Para acomodar participantes em diferentes regiões e fusos horários
– Para programas de curta duração (2 a 3 horas)
#3 eventos de aprendizagem híbridos
Eventos de aprendizagem híbridos são apresentações ao vivo oferecidas tanto de forma presencial quanto virtual, permitindo que as pessoas escolham como desejam participar.
As vantagens da aprendizagem híbrida
Eventos híbridos oferecem uma solução altamente flexível, que atende às diferentes preferências e circunstâncias das pessoas. Ao permitir que cada pessoa escolha como participar, as organizações tornam seus eventos mais acessíveis e inclusivos para toda a força de trabalho, incluindo quem possui limitações de mobilidade ou outros desafios.
A abordagem híbrida reúne benefícios dos formatos presencial e virtual. Ela pode reduzir custos com viagens e espaços físicos, ao mesmo tempo em que mantém as vantagens da aprendizagem presencial e do networking para quem optar por esse formato.
Desafios da aprendizagem híbrida
Organizar um evento híbrido exige lidar com os desafios tanto do formato presencial quanto do virtual. É fundamental entender quantas pessoas participarão presencialmente e quantas estarão on-line. Isso determinará o tamanho do local necessário e a plataforma digital mais adequada.
Como a aprendizagem híbrida combina experiências presenciais e digitais, também é importante equilibrar a entrega para que não favoreça excessivamente apenas um dos formatos. É essencial oferecer materiais e atividades que atendam a ambos os públicos; caso contrário, existe o risco de afastar uma parte significativa da audiência.
A aprendizagem híbrida funciona melhor:
– Para eventos de todos os tamanhos
– Como opção eficaz para forças de trabalho distribuídas
– Para entregar aprendizagem em escala de forma eficiente
– Para participantes que não podem se deslocar até o local
#4 eventos de aprendizagem digitais
Diferentemente dos outros três tipos, a aprendizagem digital não se baseia em um único evento ao vivo, mas em uma combinação de atividades acessadas remotamente. Eventos digitais de aprendizagem costumam mesclar atividades assíncronas e síncronas. Por exemplo, podem incluir webinars, aulas virtuais e palestras, complementados por cursos de eLearning, artigos ou atividades práticas.
As vantagens da aprendizagem digital
A aprendizagem digital permite adotar uma abordagem híbrida que seria difícil de implementar em eventos presenciais, virtuais ou híbridos. Em uma jornada de aprendizagem híbrida, as pessoas participam de diferentes atividades, cada uma direcionada a um estilo de aprendizagem. Webinars e aulas virtuais promovem aprendizagem social, vídeos utilizam estímulos visuais, palestras exploram o canal auditivo e jogos oferecem experiências interativas. Essa combinação aumenta significativamente o engajamento e a retenção do aprendizado.
Em eventos digitais, todas as atividades são acessadas remotamente, o que os torna muito mais econômicos do que eventos presenciais ou híbridos. Isso também facilita a participação de pessoas em diferentes fusos horários.
Desafios da aprendizagem digital
Enquanto eventos presenciais, virtuais e híbridos acontecem em horários específicos, a aprendizagem digital permite que as pessoas avancem no próprio ritmo. Isso traz conveniência, mas não é a melhor opção para promover mudanças que sejam urgentes ou de alta prioridade.
Também pode ser desafiador manter as pessoas focadas e engajadas ao longo de toda a jornada. Por esse motivo, pode ser necessário designar um moderador digital para se comunicar com os participantes, acompanhar os níveis de engajamento e incentivar a conclusão das atividades dentro dos prazos.
A aprendizagem digital funciona melhor:
– Para desenvolver conhecimentos e habilidades gerais
– Para pessoas com pouco tempo disponível
– Como ferramenta de desenvolvimento de carreira
– Para entregar aprendizagem em escala
Escolha um evento de aprendizagem que equilibre suas prioridades
Ao planejar um evento de aprendizagem, é importante escolher um método de entrega que esteja alinhado a todas as necessidades do projeto. Comece focando no objetivo e determinando qual tipo de evento ajudará a alcançá-lo da melhor forma. Depois disso, é essencial equilibrar essa solução ideal com o escopo, o cronograma e as restrições orçamentárias. Embora um evento presencial possa ser o formato ideal, ele nem sempre cabe no orçamento. Nesses casos, um evento híbrido pode ser um meio-termo viável, oferecendo aprendizagem presencial com custos reduzidos.